7日，哈尔滨市文化广电和旅游工作会议召开。记者从会上获悉，2018年，哈尔滨市累计接待游客8567.63万人次，同比增长11.1%；总收入1376.18亿元，同比增长16.9%。在旅游的拉动下，哈尔滨机场旅客吞吐量达到2043万人次，连续3年位居东北四大机场首位。
会议现场。东北网记者付巍摄
旅游发展鲜活经验
承办首届全省旅游产业发展大会，为全省旅游发展提供了鲜活的经验和生动的样板。推出了以英杰梦幻雪国、枫叶温泉小镇为代表的四季皆宜、品质高端的休闲度假产品，全面改造升级哈尔滨游客服务中心，打造了机场、火车站旅游形象展示平台，旅游基础设施和公共服务水平进一步提升，有力推动了旅游业发展提质量、上水平。
冰雪旅游持续保持领先地位
出台《哈尔滨市加快冰雪产业发展的实施意见》，成立哈尔滨市冰雪旅游专家委员会，全市上下形成合力，推动冰雪旅游健康发展。冰雪景观从传统的“三大品牌”逐渐发展到“八大景区”，以观光为主导的旅游模式向休闲、体验等七大类主题产品转变。道里区、哈尔滨新区、道外积极打造公益性冰雪活动区域，接待市民和游客超过500万人次，香坊、尚志、阿城广泛开展群众滑雪娱乐活动。加强创新创意，斯大林公园2019个雪人变身“网红”、融创冰雪奇园成为环球跨年冰雪盛典分会场，冰雪大世界话题抖音播放量突破2.3亿次，冰雪景观以更高质量、更靓丽形象引领赏冰乐雪时尚，“哈亚雪”“哈尔滨火车3-7日自由行”“哈尔滨双飞5日游”成为携程、途牛等各大旅游网站的热卖产品。
“冰雪节”带动作用明显，文化艺术活动贯穿冰雪季，举办冰上体育赛事活动173项，15个国家23个国际城市交流合作成效显著，冰雪经贸实现数量质量双提高。冰雪季呈现观光、体验、休闲交织互动，文化、体育、经贸等多产业融合发展的全域局面，哈尔滨市再次荣膺“中国十佳冰雪旅游城市”榜首。
避暑旅游质效齐升过夜游客平均停留3天
全面提升“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动内涵品质，松北、道里、宾县等区(县)围绕四季休闲产品建设全年完成涉旅项目投资24.46亿元，配合推进波塞冬海洋王国二期、驳船式高空喷泉等新项目建设，啤酒节、老街音乐汇成为都市游新热点，亲子游、自驾游、松花江夜游等成为新消费热点，通河铧子山森林公园、五常稻花香生态体验园、依兰巴兰河漂流等增加了乡村旅游吸引力，避暑旅游多点开花、质效齐升，在哈过夜游客平均停留3天、人均消费超过3300元。7-9月哈市接待国内外游客2730万人次，同比增长14.7%；旅游收入417亿元，同比增长20.6%，总量与增速均为5年来最高值。
旅游发展要素不断完善
聚焦高质量发展，着力解决游客“吃购娱”消费供给不足。在中华巴洛克举办了“哈埠特色菜”展示品鉴活动，评选出了哈埠“十大风味小吃”“十大特色名菜”“十大经典名菜”并全面宣传推广。成功举办了哈尔滨旅游商品创意设计大赛，推出哈尔滨旅游吉祥物，评选出“滨滨有礼”等100多种工艺品和纪念品，在2018中国特色旅游商品大赛上获得2金2银的好成绩。
积极宣传推介贯穿旅游季、各具特色的驻场演出，伏尔加庄园、融创乐园等景区的驻场秀成为旅游驻场演出的新名片。在宾县举办了2018五花山赏秋节，推出了23条秋季旅游线路，国庆假期哈市累计接待游客174.0万人次，同比增长42.7%，省外游客占到50%以上。
首次设立旅游诚信基金341家旅游企业公开承诺
打出旅游市场综合治理“组合拳”，有效开展“扫黑除恶”专项行动，首次设立了旅游诚信基金，建立了市、区县(市)两级涉旅投诉快速处理机制；出台了“哈亚雪”旅游专线监管10项措施，公布了产品诚信指导价；完善了亚布力滑雪度假区“三山联网”机制；上线旅游客运智能服务平台，将1784台旅游车辆和359家旅行社纳入其中，从监管和服务两方面入手，全面规范旅游市场秩序。
强化行业自律，召开法制、安全、服务、管理等系列涉旅工作警示大会，开展7次教育和培训活动，341家旅游企业向社会做出诚信经营公开承诺。加大惩戒力度，行政处罚31起，累计处罚金额86.4万元。
